Политика конфиденциальности LUMOIR

Действует с 05.08.2026

Мы бережно относимся к данным и собираем самый минимум. Этот документ простыми словами объясняет, что именно и зачем.

Кто мы: LUMOIR — сервис персональных сказок для детей. Исполнитель: Черноморская Кристина Станиславовна (самозанятая), ИНН 591903996145. Связь: lumoirstories@gmail.com, бот @lumoirstories_bot.

1. Главное в двух строках

Мы собираем только то, без чего невозможно создать сказку, и намеренно не запрашиваем данные, позволяющие идентифицировать личность. Данные используем для услуги, не продаём и не передаём третьим лицам для их целей.

2. Что мы используем

Имя (обращение) и возраст ребёнка — чтобы сказка была персональной;
повод и интересы — если ты сам их указал;
идентификатор Telegram (по которому бот тебя узнаёт) и данные о заказах — чтобы принять заказ, выдать результат и помочь при обращении.

3. Чего мы НЕ собираем

Фамилию, отчество, полное ФИО, паспорт и документы, домашний адрес, телефон, электронную почту (если ты сам её не напишешь), фотографии ребёнка. Этих данных для сказки не нужно, и мы их не запрашиваем.

4. Зачем это нужно

Только для того, чтобы: создать и выдать сказку; принять оплату; связаться по заказу и ответить на вопросы. Ни для чего больше.

5. Кому и что «передаётся»

Только сервисам, без которых услугу оказать нельзя, и только в необходимом объёме:

Telegram — как канал общения с ботом;
платёжный сервис — приём оплаты; платёж и его данные обрабатывает он на своей стороне (мы полные платёжные реквизиты не видим и не храним);
сервисы генерации (ИИ для текста, голоса, видео) — им передаётся имя ребёнка, чтобы озвучить и создать сказку. Часть таких сервисов может находиться за рубежом; это минимальные, не идентифицирующие данные.

Мы не продаём данные и не передаём их кому-либо для рекламы или иных чужих целей.

6. Хранение

Мы храним данные о заказах, чтобы ты мог заказать повторно, а подписка работала. По твоему запросу на lumoirstories@gmail.com удалим всё, что связано с тобой и ребёнком.

7. Твои права

Написать нам на lumoirstories@gmail.com и попросить показать, что мы о тебе храним, исправить это или удалить. Сделаем.

8. Про детей

Сервис — для взрослых. Заказы оформляет родитель или законный представитель, он же указывает данные ребёнка. Сам ребёнок с сервисом не взаимодействует.

9. Изменения

Действующая редакция всегда доступна в боте. О существенных изменениях сообщим.

— Черноморская Кристина Станиславовна · самозанятая · ИНН 591903996145 · lumoirstories@gmail.com · @lumoirstories_bot